This Is Service Design Doing: Using Research and Customer Journey Maps to Create Successful Services por Marc Stickdorn

This Is Service Design Doing: Using Research and Customer Journey Maps to Create Successful Services por Marc Stickdorn
Titulo del libro : This Is Service Design Doing: Using Research and Customer Journey Maps to Create Successful Services
Fecha de lanzamiento : April 25, 2016
Autor : Marc Stickdorn
Número de páginas : 400
ISBN : 1491927186
Editor : O'Reilly Media

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